Juridisch
Privacy & Cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Deze verklaring is van toepassing op MatchRite, gevestigd aan de Van Deventerlaan 31, 3528 AG Utrecht (KvK: 63735458). MatchRite is een online marketplace die witgoedproducenten, retailketens en professionele witgoedmonteurs met elkaar verbindt.
Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
MatchRite (Van Deventerlaan 31, 3528 AG Utrecht, KvK 63735458) is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze verklaring. Wij bepalen het doel en de middelen van de gegevensverwerking.
Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van externe verwerkers. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af die een adequaat beveiligingsniveau garanderen conform de AVG. MatchRite treedt ook op als verwerker namens opdrachtgever-organisaties die gebruik maken van ons platform.
2. Welke gegevens verwerken wij en van wie?
2.1 Websitebezoekers
Wij verwerken geanonimiseerde analytische gegevens zoals paginabezoeken en sessieduur. Contactgegevens die u via een formulier indient worden opgeslagen voor opvolging.
2.2 Monteurs (ZZP / eenmanszaak)
Bij aanmelding als monteur verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, KvK-nummer, BTW-nummer, IBAN, woonadres, postcode, werkgebied, vaardigheden, merkcertificeringen, profielfoto en verzekeringsgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst.
2.3 Opdrachtgevers (organisaties)
Van contactpersonen bij opdrachtgever-organisaties verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam. Jobgegevens die via het platform worden ingediend bevatten klantinformatie (naam, adres, apparaatgegevens) die wij verwerken als verwerker namens de opdrachtgever.
2.4 Klanten van opdrachtgevers
Naam, adres, telefoonnummer en informatie over het te repareren apparaat. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend in het kader van de uitvoering van de reparatieopdracht en op instructie van de opdrachtgever.
2.5 Potentiële partners (leadformulier)
Via het contactformulier op de aanmeldpagina verwerken wij: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele begeleidende tekst.
3. Doel van de verwerking
3.1 Uitvoering van de overeenkomst
Het merendeel van de gegevensverwerking vindt plaats op basis van de overeenkomst die wij met u aangaan: het aanmaken en beheren van uw account, het matchen van monteurs aan jobs, het verwerken van betalingen en het verzenden van jobbevestigingen.
3.2 Gerechtvaardigd belang
Wij verwerken geanonimiseerde gebruiksstatistieken ter verbetering van het platform, en bewaren contactgegevens van potentiële partners voor opvolging.
3.3 Toestemming
Indien u zich aanmeldt voor communicatie over ons platform of diensten, verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
3.4 Wettelijke verplichting
Wij bewaren financiële gegevens op grond van de wettelijke bewaarplicht (belastingwetgeving).
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De volgende termijnen hanteren wij:
- Accountgegevens monteur: zolang het account actief is + 12 maanden na beëindiging
- Financiële gegevens (facturen, transacties): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Leadformulier gegevens: maximaal 12 maanden
- Analytische gegevens: geanonimiseerd, geen vaste bewaartermijn
- Klantgegevens per job: 12 maanden na afronding van de opdracht
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist.
5. Verstrekking aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:
- De uitvoering van de overeenkomst (bijv. het doorzetten van jobinformatie naar de betreffende monteur)
- De inschakeling van verwerkers (bijv. hosting, e-mailinfrastructuur)
- Een wettelijke verplichting
- Uw toestemming
Met alle externe verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Beveiliging van uw persoonsgegevens
MatchRite neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer:
- Versleutelde opslag van gevoelige gegevens (wachtwoorden, IBAN)
- JWT-gebaseerde authenticatie met beperkte sessieduur
- Toegangscontrole op rollen (monteur / opdrachtgever / beheerder)
- Vertrouwelijkheidsafspraken met medewerkers en verwerkers
- Beveiligde HTTPS-verbindingen voor alle communicatie
Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, stellen wij de Autoriteit Persoonsgegevens hiervan op de hoogte en informeren wij u indien vereist.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op vergetelheid
U kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking
U kunt de verwerking tijdelijk laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid
U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Wij reageren op uw verzoek binnen één maand. Ter verificatie kunnen wij om een identiteitsbewijs vragen. Neem contact op via info@matchrite.nl.
8. Vragen of klachten
Heeft u vragen over deze verklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@matchrite.nl.
Bent u van mening dat wij niet correct handelen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.